4-6
Programas de 4-6 selos têm o melhor equilíbrio entre alcançável (não frustra) e rentável (cobre a recompensa).
Selos digitais e recompensas — a mecânica clássica, feita do jeito certo
O comerciante sela pelo painel. O cliente vê o progresso no cartão do wallet. A recompensa é resgatada com um toque.
Engagement
Selos & Recompensas
Selos e recompensas são as duas faces da mecânica do programa de fidelidade. O comerciante define quantos selos são necessários e qual é a recompensa (um café grátis, 20% de desconto, um combo). O cliente acumula selos a cada visita; quando atinge o objetivo, seu cartão wallet desbloqueia a recompensa. Tudo digital, tudo rastreado, sem cartões de papel.
Como funciona
Comerciante define a mecânica
Quantos selos para a recompensa, o que é ofertado, validade. Configura-se uma vez pelo painel.
Cliente acumula selos a cada visita
O comerciante abre o painel, busca o cliente (por número ou QR) e adiciona o selo. O cartão se atualiza instantaneamente no wallet.
Recompensa pronta — push e resgate
Ao atingir o selo objetivo, o cliente recebe um push automático. Volta ao estabelecimento, mostra o cartão e o prêmio é descontado.
Resultados
+38%
Clientes que resgatam pelo menos uma recompensa têm 38% mais visitas nos 60 dias seguintes versus quem não resgatou.
0
Cada selo fica registrado com timestamp e ID do comerciante. Impossível "dar" selos sem aparecer no histórico.
Setores onde se destaca
Perguntas frequentes
- Depende do ticket médio do estabelecimento. Regra prática: a recompensa deve valer ~10-15% do valor que o cliente gastou para conquistá-la. Para uma cafeteria com ticket R$20, uma recompensa de R$20-25 (café grátis) após 8-10 selos é padrão e rentável.
Funcionalidades relacionadas
- Engagement
Cartões de fidelidade no Apple Wallet e Google Wallet
O cliente salva o cartão diretamente no celular. Sem baixar app, sem criar conta, sem atrito.
Ver funcionalidade - Crescimento
Jogos no cartão — você ativa quando quiser
Roleta, raspadinha e sorteios ao vivo. Você ativa o jogo pelo app do comerciante; os clientes veem na hora no cartão digital.
Ver funcionalidade - Operações
Clube de benefícios — mais que selos: ser membro vale algo
Defina múltiplas vantagens para "ser membro" do estabelecimento. Descontos permanentes, acesso antecipado, eventos, benefícios cruzados.
Ver funcionalidade
Ative o seu primeiro cartão hoje
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