+62%
Estabelecimentos com clube de benefícios ativo medem lifetime value 62% maior que estabelecimentos com só mecânica de selos.
Clube de benefícios — mais que selos: ser membro vale algo
Defina múltiplas vantagens para "ser membro" do estabelecimento. Descontos permanentes, acesso antecipado, eventos, benefícios cruzados.
Operações
Clube de Benefícios
O Clube de Benefícios é um programa-guarda-chuva mais rico que a mecânica clássica de "X selos = café grátis". O comerciante define múltiplas vantagens que um cliente obtém por ser membro do clube: 10% de desconto permanente, acesso antecipado a novos produtos, presente de aniversário, convite para eventos privados, benefícios cruzados com outros estabelecimentos parceiros. A pertença ao clube é o eixo, não a mecânica de selos. Estabelecimentos com clube têm LTV (lifetime value) significativamente maior.
Como funciona
Comerciante define os benefícios do clube
3-7 vantagens configuráveis: desconto permanente %, presente de aniversário, eventos privados, produtos exclusivos, alianças com outros estabelecimentos.
Cliente entra no clube ao ativar seu cartão
Por padrão todos os clientes são "membros". Opcional: clube premium que requer X visitas ou ticket > Y para acessar.
Benefícios visíveis no cartão wallet
O cartão lista os benefícios ativos do mês. Push automático quando há um evento ou um novo benefício.
Resultados
78%
Quando o clube é a mecânica principal, 78% dos clientes que ativam cartão ficam como membros ativos por mais de 6 meses.
×2.4
Membros do clube visitam em média 2,4× mais que clientes que ainda não se inscreveram.
Setores onde se destaca
Perguntas frequentes
- Não. Os benefícios são templates: desconto %, produto grátis aniversário, evento privado, aliança com outro estabelecimento. Cada um se ativa com toggle + 1-2 campos. Zero código.
Funcionalidades relacionadas
- Engagement
Selos digitais e recompensas — a mecânica clássica, feita do jeito certo
O comerciante sela pelo painel. O cliente vê o progresso no cartão do wallet. A recompensa é resgatada com um toque.
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Gift cards digitais — aquisição via presente entre clientes
Seu cliente presenteia um amigo com saldo. O amigo ativa o gift card no wallet e aparece no seu estabelecimento. Aquisição sem pagar por anúncios.
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CRM simples — todos os seus clientes, todas as visitas, num painel
Não é o Salesforce. É o CRM mínimo que um negócio local precisa: nome, último contato, o que gosta, o que gastou.
Ver funcionalidade
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