+5.8
Estabelecimentos Growalty com fluxo de reviews ativo somam em média 5,8 reviews adicionais por mês versus quem as pede manualmente.
Reviews do Google automáticas — visibilidade local sem pedir manualmente
Cada cliente satisfeito recebe um push pedindo review. Chegamos a 5 estrelas em 30-60 dias sem precisar lembrar de pedir.
Crescimento
Google Reviews
O Growalty integra o fluxo de Google Reviews ao programa de fidelidade. Quando um cliente cumpre critérios de "satisfação" (ex.: resgatou uma recompensa, chegou a X visitas, ticket alto), ele automaticamente recebe um push: "o que achou da sua visita? Deixe sua review no Google → [link direto para seu perfil do Google Business]". O comerciante para de pedir reviews manualmente e a quantidade/qualidade de reviews cresce de forma sistemática.
Como funciona
Comerciante define os gatilhos
Push de review automático quando o cliente: resgata uma recompensa, chega à 5ª visita, ganha num jogo ou qualquer combinação.
Cliente recebe push com link direto
Um único toque → abre o Google Maps no perfil do estabelecimento pronto para escrever a review. Sem buscar, sem passos intermediários.
Comerciante vê cada nova review no painel
Notificação interna por cada review publicada. Contagem, classificação média e tendência visíveis no dashboard.
Resultados
4.7★
Como só se pede review a clientes satisfeitos (resgataram, ganharam jogo, são recorrentes), a classificação se mantém alta.
×3
Estabelecimentos que passam de <20 para >50 reviews no Google Maps sobem em média 3 posições na busca local.
Setores onde se destaca
Perguntas frequentes
- Os gatilhos são configuráveis. Por padrão só se envia push de review após eventos positivos: resgate de recompensa, vitória em jogo, X visitas atingidas. Nunca se pede review de um cliente que veio só uma vez ou que não resgatou nada. Isso protege a classificação.
Funcionalidades relacionadas
- Engagement
Cartões de fidelidade no Apple Wallet e Google Wallet
O cliente salva o cartão diretamente no celular. Sem baixar app, sem criar conta, sem atrito.
Ver funcionalidade - Crescimento
Gift cards digitais — aquisição via presente entre clientes
Seu cliente presenteia um amigo com saldo. O amigo ativa o gift card no wallet e aparece no seu estabelecimento. Aquisição sem pagar por anúncios.
Ver funcionalidade - Engagement
Selos digitais e recompensas — a mecânica clássica, feita do jeito certo
O comerciante sela pelo painel. O cliente vê o progresso no cartão do wallet. A recompensa é resgatada com um toque.
Ver funcionalidade
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