+62%
Lokali z aktivnim Klubom Ugodnosti merijo 62% višji lifetime value kot lokali s samo mehaniko žigov.
Klub ugodnosti — več kot žigi: biti član ima vrednost
Določi več ugodnosti za "biti član" lokala. Trajni popusti, zgodnji dostop, dogodki, navzkrižne ugodnosti.
Operacije
Klub Ugodnosti
Klub Ugodnosti je bogatejši program-dežnik od klasične mehanike "X žigov = brezplačna kava". Prodajalec določi več ugodnosti, ki jih stranka prejme za biti član kluba: 10% trajni popust, zgodnji dostop do novih produktov, rojstnodnevno darilo, vabila na zasebne dogodke, navzkrižne ugodnosti z drugimi partnerskimi lokali. Članstvo v klubu je os, ne mehanika žigov. Lokali s klubom imajo bistveno višji LTV (lifetime value).
Kako deluje
Prodajalec določi ugodnosti kluba
3-7 nastavljivih ugodnosti: trajni popust %, rojstnodnevno darilo, zasebni dogodki, ekskluzivni produkti, zavezništva z drugimi lokali.
Stranka se pridruži klubu ob aktivaciji kartice
Privzeto so vse stranke "člani". Neobvezno: premium klub, ki zahteva X obiskov ali znesek > Y za dostop.
Ugodnosti vidne na kartici wallet
Kartica navede aktivne ugodnosti meseca. Samodejni push, ko je dogodek ali nova ugodnost.
Rezultati
78%
Ko je klub glavna mehanika, 78% strank, ki aktivirajo kartico, ostane aktivnih članov več kot 6 mesecev.
×2.4
Člani kluba obiščejo v povprečju 2,4× pogosteje kot stranke, ki se še niso vpisale.
Panoge, kjer se odlikuje
Pogosta vprašanja
- Ne. Ugodnosti so predloge: popust %, brezplačen rojstnodnevni produkt, zasebni dogodek, zavezništvo z drugim lokalom. Vsako se aktivira s stikalom + 1-2 polji. Nič kode.
Sorodne funkcije
- Vključenost
Digitalni žigi in nagrade — klasična mehanika, narejena prav
Prodajalec žigosa prek nadzorne plošče. Stranka vidi napredek na kartici wallet. Nagrada se unovči z enim dotikom.
Oglej si funkcijo - Rast
Digitalne darilne kartice — pridobivanje strank prek daril
Tvoja stranka podari kredit prijatelju. Prijatelj aktivira darilno kartico v svojem walletu in se pojavi pri tebi. Pridobivanje brez plačevanja oglasov.
Oglej si funkcijo - Operacije
Enostavni CRM — vse stranke, vsi obiski, na eni nadzorni plošči
To ni Salesforce. To je minimalni CRM, ki ga lokalno podjetje potrebuje: ime, zadnji stik, kaj mu je všeč, koliko je porabil.
Oglej si funkcijo
Aktiviraj svojo prvo kartico danes
Plan FREE ti da vse bistveno. Nastavitev v 5 minutah, brez kreditne kartice.