Vključeno v vse pakete. Ni ločen modul — prihaja s sistemom zvestobe.
Enostavni CRM — vse stranke, vsi obiski, na eni nadzorni plošči
To ni Salesforce. To je minimalni CRM, ki ga lokalno podjetje potrebuje: ime, zadnji stik, kaj mu je všeč, koliko je porabil.
Operacije
CRM
Growalty združi vsako stranko, ki je aktivirala svojo kartico, v enotnem pogledu: ime, e-pošta, telefon, datum aktivacije, zadnji obisk, povprečni znesek, zbrani žigi, unovčene nagrade, priljubljeni produkti. Prodajalec lahko filtrira, segmentira, dodaja interne opombe ("všeč mu je americano brez sladkorja") in pošilja push kampanje ali darilne kartice segmentirani skupini. Brez krivulje učenja — zasnovano za nekoga, ki ne uporablja CRM.
Kako deluje
Stranka aktivira svojo kartico
Takrat se ustvari njena kartica v CRM z osnovnimi podatki, ki jih je sama vnesla ob aktivaciji.
Vsak obisk obogati kartico
Vsak žig, unovčitev, igra, prejeta darilna kartica — vse je zabeleženo s časovnim žigom v zgodovini stranke.
Prodajalec segmentira in ukrepa
Filtri po zadnjem obisku, znesku, žigih. Izbere skupino, pošlje push, ponudbo ali darilno kartico v bloku.
Rezultati
Filtriraj (1) → izberi (2) → vrsta sporočila (3) → pošlji (4). Brez uvažanja seznamov, brez VBA, brez tečajev.
Četrtletna push kampanja na "stranke, ki niso bile 60 dni" povrne v povprečju 31% od njih.
Panoge, kjer se odlikuje
Pogosta vprašanja
- V tem, da NI eden. HubSpot/Salesforce sta zasnovana za B2B prodajne ekipe s pipeline-ji in priložnostmi. CRM Growalty je za lastnika kavarne, ki želi vedeti, kdo je Janez, kaj naroča, kdaj prihaja in kako mu reči "pogrešamo te", če dolgo ni bil. Nič kompleksnosti.
Sorodne funkcije
- Operacije
Nadzorna plošča & analitika — številke, ki štejejo, brez kompleksnosti
Povprečni znesek, pogostost obiskov, ponavljanje, odhajanje. Tri realne metrike, ne morje grafov.
Oglej si funkcijo - Vključenost
Push obvestila neposredno na zaklenjenem zaslonu
Kanal z najboljšo stopnjo odpiranja na trgu. Brez e-poštnih sporočil v neželeni pošti, brez plačanih SMS-ov — nativni push walleta.
Oglej si funkcijo - Operacije
Klub ugodnosti — več kot žigi: biti član ima vrednost
Določi več ugodnosti za "biti član" lokala. Trajni popusti, zgodnji dostop, dogodki, navzkrižne ugodnosti.
Oglej si funkcijo
Aktiviraj svojo prvo kartico danes
Plan FREE ti da vse bistveno. Nastavitev v 5 minutah, brez kreditne kartice.