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Incluso in tutti i piani. Non è un modulo separato — viene con il sistema fedeltà.
CRM semplice — tutti i tuoi clienti, tutte le loro visite, in un pannello
Non è Salesforce. È il CRM minimo di cui un negozio locale ha bisogno: nome, ultimo contatto, cosa gli piace, quanto ha speso.
Operatività
CRM
Growalty consolida ogni cliente che ha attivato la sua carta in una vista unica: nome, email, telefono, data di attivazione, ultima visita, scontrino medio, timbri accumulati, premi riscattati, prodotti preferiti. Il commerciante può filtrare, segmentare, aggiungere note interne ("gli piace il caffè americano senza zucchero") e inviare campagne push o gift card a un gruppo segmentato. Senza curva di apprendimento — pensato per chi non usa un CRM.
Come funziona
Il cliente attiva la sua carta
In quel momento viene creata la sua scheda nel CRM con i dati base che ha inserito lui stesso al momento dell'attivazione.
Ogni visita arricchisce la scheda
Ogni timbro, riscatto, gioco, gift card ricevuta — tutto viene registrato con timestamp nella cronologia del cliente.
Il commerciante segmenta e agisce
Filtri per ultima visita, scontrino, timbri. Seleziona un gruppo, invia push, offerta o gift card in blocco.
Risultati
4
Filtra (1) → seleziona (2) → tipo di messaggio (3) → invia (4). Senza importare liste, senza VBA, senza corsi.
+31%
Una campagna push trimestrale ai "clienti che non vengono da 60 giorni" recupera in media il 31% di loro.
Settori in cui rende al meglio
Domande frequenti
- Nel fatto che NON è uno. HubSpot/Salesforce sono pensati per team commerciali B2B con pipeline e opportunità. Il CRM di Growalty è pensato per il proprietario di un bar che vuole sapere chi è Marco, cosa ordina, quando viene e come dirgli "ci manchi" se non viene da un po'. Zero complessità.
Funzionalità correlate
- Operatività
Dashboard & analytics — i numeri che contano, senza la complessità
Scontrino medio, frequenza di visita, ricorrenza, churn. Tre metriche reali, non un mare di grafici.
Vedi funzione - Engagement
Notifiche push direttamente sulla schermata di blocco
Il canale con il miglior tasso di apertura sul mercato. Senza email perse nello spam, senza SMS a pagamento — push nativo del wallet.
Vedi funzione - Operatività
Club vantaggi — più che timbri: essere membro vale qualcosa
Definisci più vantaggi per "essere membro" del negozio. Sconti permanenti, accesso anticipato, eventi, vantaggi incrociati.
Vedi funzione
Attiva la tua prima tessera oggi
Il piano FREE ti dà tutto l'essenziale. Setup in 5 minuti, senza carta di credito.