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Tutto quello che devi sapere su Growalty: configurazione, funzionalità, prezzi e altro
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Tutto quello che devi sapere su Growalty: configurazione, funzionalità, prezzi e altro
Growalty è una piattaforma di fidelizzazione digitale progettata per bar, ristoranti e piccole attività. Ti permette di creare il tuo programma fedeltà con tessere digitali, timbri e premi personalizzati, senza bisogno di app o attrezzature speciali. Il cliente scansiona un codice QR e ha subito la tessera fedeltà sul telefono.
Growalty aiuta ad aumentare la fidelizzazione dei clienti, incrementare la frequenza delle visite e ottenere dati preziosi sul comportamento d'acquisto. Le attività che usano programmi di fidelizzazione digitale riportano fino al 30% in più di fatturato ricorrente.
Growalty è ideale per qualsiasi attività che voglia fidelizzare clienti abituali: bar, panetterie, ristoranti, barberie, gelaterie, negozi di abbigliamento, palestre, studi yoga, lavanderie e molto altro.
A differenza di altre piattaforme, Growalty non richiede che i clienti scarichino alcuna applicazione. La tessera fedeltà digitale viene aggiunta direttamente ad Apple Wallet o Google Wallet, con zero attrito per il cliente. La configurazione richiede meno di 10 minuti.
La tessera digitale del cliente funziona offline una volta salvata in Apple Wallet o Google Wallet, poiché il codice QR è memorizzato localmente. Per registrare i timbri e gestire il programma dal pannello, è necessaria una connessione attiva.
Growalty è disponibile in tutto il mondo. La piattaforma è disponibile in spagnolo, inglese, portoghese, francese, tedesco, italiano, turco, svedese, sloveno, rumeno, polacco e tailandese.
La configurazione iniziale di Growalty richiede meno di 10 minuti. Basta registrarsi, inserire i dati dell'attività, personalizzare il design della tessera fedeltà e definire quanti timbri servono per ottenere il premio.
No, Growalty funziona con i dispositivi che hai già. Basta uno smartphone o tablet per accedere al pannello e scansionare i codici QR dei clienti.
Dal pannello di Growalty puoi personalizzare logo, colori e design della tessera digitale. Definisci anche il numero di timbri necessari, il tipo di premio e i punti vendita dove si accumulano i timbri.
Sì, puoi modificare il programma in qualsiasi momento dal pannello di amministrazione. Le modifiche vengono applicate immediatamente senza influire sulle tessere già emesse.
Puoi configurare il numero di timbri che preferisci. Il più comune è tra 5 e 12 timbri per premio, ma dipende dal tuo modello di business.
Dal pannello di amministrazione puoi creare più punti vendita, ognuno con il proprio codice QR. Ideale se hai più filiali o vuoi che diversi dipendenti possano registrare timbri.
I clienti si registrano scansionando il codice QR del tuo punto vendita con la fotocamera del telefono. Inseriscono nome, email e telefono per creare la tessera fedeltà digitale in meno di 30 secondi.
No, questo è uno dei grandi vantaggi di Growalty. La tessera fedeltà digitale viene aggiunta direttamente ad Apple Wallet (iPhone) o Google Wallet (Android).
Quando il cliente crea la tessera, può aggiungerla ad Apple Wallet o Google Wallet con un tocco. La tessera mostra i progressi dei timbri e un codice QR personale.
Il cliente può recuperare la tessera accedendo al link originale del programma o scansionando nuovamente il QR del punto vendita. I timbri sono legati all'account, non al dispositivo.
Sì, i clienti possono avere tessere fedeltà di tutte le attività che usano Growalty, salvate separatamente nel wallet.
Quando il cliente completa tutti i timbri, riceve automaticamente il premio disponibile. Mostrando la tessera digitale, il commerciante può verificare e riscattare il premio dal pannello.
Sì, i clienti possono consultare la tessera fedeltà digitale in qualsiasi momento da Apple Wallet o Google Wallet, vedendo timbri accumulati e premi disponibili.
Growalty utilizza crittografia di livello bancario e protocolli HTTPS per proteggere tutti i dati. I dati dei clienti sono archiviati in modo sicuro e rispettiamo le normative sulla protezione dei dati applicabili.
Growalty raccoglie solo le informazioni necessarie: nome, email e numero di telefono del cliente, oltre all'attività di timbri e premi.
Sì, Growalty è progettato per essere conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I clienti danno il consenso esplicito alla registrazione e possono richiedere la cancellazione dei dati.
Sì, dal pannello di amministrazione puoi gestire i dati dei tuoi clienti ed eliminarli su richiesta.
Offriamo supporto via email e chat durante l'orario lavorativo, oltre a una knowledge base disponibile 24/7 con guide dettagliate e tutorial.
Growalty offre un piano gratuito che ti permette di creare il tuo programma fedeltà e iniziare a fidelizzare i clienti senza costi. Include tutte le funzionalità essenziali.
Sì, puoi provare Growalty gratuitamente senza impegno. Non è necessario inserire una carta di credito per iniziare.
Accettiamo le principali carte di credito e debito internazionali (Visa, Mastercard, American Express). I pagamenti sono sicuri e puoi disdire in qualsiasi momento.
No, Growalty non ha contratti di lunga durata né clausole di recesso. Puoi usare il servizio mese per mese e disdire quando vuoi senza penali.
La tessera fedeltà di Growalty si integra nativamente con Apple Wallet su iPhone e Apple Watch. Il cliente può aggiungerla con un tocco e la tessera si aggiorna automaticamente con i nuovi timbri.
Su dispositivi Android, la tessera di Growalty viene aggiunta a Google Wallet in modo nativo, con progressi dei timbri sempre aggiornati.
Growalty usa QR code in due momenti: il negozio ha un QR al punto vendita per i nuovi clienti; ogni cliente ha un QR personale sulla tessera da mostrare ad ogni visita.
Sì, puoi personalizzare la tessera con il logo della tua attività, i colori del brand e le informazioni che vuoi mostrare.
Il pannello di Growalty mostra metriche chiave: numero di clienti registrati, timbri assegnati, premi riscattati, frequenza delle visite e tendenze di attività.
Sì, il pannello di amministrazione si aggiorna in tempo reale. Ogni volta che un cliente scansiona il QR, lo vedi subito nelle tue metriche.
Sì, puoi esportare i dati dal pannello di amministrazione in formati compatibili con i fogli di calcolo.
Questa funzionalità è in sviluppo. In versioni future, Growalty permetterà alle attività di inviare promemoria e promozioni personalizzate ai clienti con la tessera digitale.
Sì, stiamo lavorando su integrazioni con i principali sistemi POS per registrare i timbri automaticamente durante una vendita.
Stiamo sviluppando un'API per attività con esigenze avanzate. Se hai necessità di integrazione specifiche, contattaci.