รวมอยู่ในทุกแผน ไม่ใช่โมดูลแยกต่างหาก มาพร้อมระบบสะสมแต้ม
CRM แบบง่าย — ลูกค้าทุกคน การเยี่ยมชมทั้งหมด ในแผงเดียว
ไม่ใช่ Salesforce นี่คือ CRM ขั้นต่ำที่ธุรกิจท้องถิ่นต้องการ: ชื่อ การติดต่อล่าสุด ชอบอะไร ใช้จ่ายไปเท่าไหร่
การดำเนินงาน
CRM
Growalty รวมลูกค้าทุกคนที่เปิดใช้งานบัตรไว้ในมุมมองเดียว: ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ วันที่เปิดใช้งาน การเยี่ยมชมล่าสุด ยอดเฉลี่ย ตราประทับที่สะสม รางวัลที่แลก สินค้าที่ชื่นชอบ พ่อค้าแม่ค้าสามารถกรอง แบ่งกลุ่ม เพิ่มบันทึกภายใน ("ชอบกาแฟอเมริกาโนไม่ใส่น้ำตาล") และส่งแคมเปญ push หรือ Gift Card ไปยังกลุ่มที่แบ่งแล้ว ไม่มีการเรียนรู้ที่ยุ่งยาก ออกแบบมาสำหรับคนที่ไม่เคยใช้ CRM
วิธีการทำงาน
ลูกค้าเปิดใช้งานบัตรของตน
ณ จุดนั้น โปรไฟล์ของพวกเขาจะถูกสร้างใน CRM พร้อมข้อมูลพื้นฐานที่พวกเขาป้อนเองตอนเปิดใช้งาน
การเยี่ยมชมแต่ละครั้งเสริมโปรไฟล์
ตราประทับทุกอัน การแลก เกม Gift Card ที่ได้รับ ทุกอย่างบันทึกพร้อม timestamp ในประวัติของลูกค้า
พ่อค้าแม่ค้าแบ่งกลุ่มและดำเนินการ
กรองตามการเยี่ยมชมล่าสุด ยอด ตราประทับ เลือกกลุ่ม ส่ง push ข้อเสนอ หรือ Gift Card เป็นกลุ่ม
ผลลัพธ์
กรอง (1) → เลือก (2) → ประเภทข้อความ (3) → ส่ง (4) ไม่ต้องนำเข้ารายชื่อ ไม่ต้องใช้ VBA ไม่ต้องเรียน
แคมเปญ push รายไตรมาสไปยัง "ลูกค้าที่ไม่มาใน 60 วัน" ฟื้นฟูลูกค้าเฉลี่ย 31% กลับมา
อุตสาหกรรมที่โดดเด่น
คำถามที่พบบ่อย
- ตรงที่ไม่ใช่ HubSpot/Salesforce ออกแบบมาสำหรับทีมขาย B2B ที่มี pipeline และโอกาส CRM ของ Growalty ออกแบบมาสำหรับเจ้าของร้านกาแฟที่ต้องการรู้ว่าสมชายเป็นใคร สั่งอะไร มาเมื่อไหร่ และจะบอก "คิดถึงนะ" อย่างไรถ้าไม่มาสักพัก ไม่มีความซับซ้อน
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
- การดำเนินงาน
แผงควบคุม & การวิเคราะห์ — ตัวเลขที่สำคัญ ไม่มีความซับซ้อน
ยอดเฉลี่ย ความถี่การเยี่ยมชม การกลับมาซ้ำ การสูญเสียลูกค้า สามตัวชี้วัดจริง ไม่ใช่ทะเลของกราฟ
ดูฟีเจอร์ - การมีส่วนร่วม
การแจ้งเตือน Push โดยตรงบนหน้าจอล็อค
ช่องทางที่มีอัตราการเปิดอ่านสูงสุดในตลาด ไม่มีอีเมลหายในสแปม ไม่มี SMS แบบเสียค่าใช้จ่าย เป็น push แบบ native ของ wallet
ดูฟีเจอร์ - การดำเนินงาน
คลับสิทธิพิเศษ — มากกว่าตราประทับ: การเป็นสมาชิกมีคุณค่า
กำหนดสิทธิประโยชน์หลายอย่างสำหรับ "การเป็นสมาชิก" ของร้าน ส่วนลดถาวร การเข้าถึงก่อน กิจกรรม สิทธิประโยชน์ข้ามร้าน
ดูฟีเจอร์
เปิดใช้งานบัตรแรกของคุณวันนี้
แพ็กเกจ FREE มอบทุกสิ่งที่จำเป็น ตั้งค่าภายใน 5 นาที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต