Inclus în toate planurile. Nu este un modul separat — vine cu sistemul de fidelitate.
CRM simplu — toți clienții tăi, toate vizitele lor, într-un panou
Nu este Salesforce. Este CRM-ul minimal de care are nevoie un business local: nume, ultimul contact, ce îi place, cât a cheltuit.
Operațiuni
CRM
Growalty consolidează fiecare client care și-a activat cardul într-o vizualizare unică: nume, e-mail, telefon, dată de activare, ultima vizită, bon mediu, ștampile acumulate, recompense răscumpărate, produse preferate. Comerciantul poate filtra, segmenta, adăuga note interne ("îi place cafeaua americană fără zahăr") și trimite campanii push sau carduri cadou unui grup segmentat. Fără curbă de învățare — gândit pentru cineva care nu folosește CRM.
Cum funcționează
Clientul își activează cardul
În acel moment se creează fișa sa în CRM cu datele de bază pe care le-a introdus el însuși la activare.
Fiecare vizită îmbogățește fișa
Fiecare ștampilă, răscumpărare, joc, card cadou primit — totul rămâne înregistrat cu timestamp în istoricul clientului.
Comerciantul segmentează și acționează
Filtre după ultima vizită, bon, ștampile. Selectează un grup, trimite push, ofertă sau card cadou în bloc.
Rezultate
Filtrează (1) → selectează (2) → tip mesaj (3) → trimite (4). Fără importat liste, fără VBA, fără cursuri.
O campanie push trimestrială la "clienții care nu au venit de 60 de zile" recuperă în medie 31% dintre ei.
Industrii unde strălucește
Întrebări frecvente
- Prin faptul că NU este unul. HubSpot/Salesforce sunt gândite pentru echipe comerciale B2B cu pipeline-uri și oportunități. CRM-ul Growalty este gândit pentru un proprietar de cafenea care vrea să știe cine este Ion, ce comandă, când vine și cum să îi spună "ne ești dor" dacă nu a mai venit. Zero complexitate.
Funcționalități conexe
- Operațiuni
Dashboard & analytics — cifrele care contează, fără complexitate
Bon mediu, frecvență de vizită, recurență, churn. Trei metrici reale, nu o mare de grafice.
Vezi funcționalitatea - Implicare
Notificări push direct pe ecranul de blocare
Canalul cu cea mai bună rată de deschidere de pe piață. Fără e-mailuri pierdute în spam, fără SMS-uri plătite — push nativ din wallet.
Vezi funcționalitatea - Operațiuni
Club de beneficii — mai mult decât ștampile: a fi membru valorează ceva
Definești multiple avantaje pentru a "fi membru" al localului. Reduceri permanente, acces anticipat, evenimente, beneficii încrucișate.
Vezi funcționalitatea
Activează primul tău card astăzi
Planul FREE îți oferă tot ce e esențial. Setup în 5 minute, fără card de credit.