4-6
Les programmes de 4-6 tampons ont le meilleur équilibre entre atteignable (pas frustrant) et rentable (couvre la récompense).
Tampons numériques et récompenses — la mécanique classique, bien faite
Le commerçant tamponne depuis son tableau de bord. Le client voit sa progression sur sa carte wallet. La récompense s'échange en un seul tap.
Engagement
Tampons & Récompenses
Les tampons et récompenses sont les deux faces de la mécanique du programme de fidélité. Le commerçant définit combien de tampons sont nécessaires et quelle est la récompense (un café gratuit, 20% de réduction, un menu). Le client accumule des tampons à chaque visite ; quand il atteint l'objectif, sa carte wallet débloque la récompense. Tout numérique, tout tracé, sans cartes en papier.
Comment ça marche
Le commerçant définit la mécanique
Combien de tampons pour la récompense, ce qui est offert, la durée de validité. Configuré une fois depuis le tableau de bord.
Le client accumule des tampons à chaque visite
Le commerçant ouvre le tableau de bord, recherche le client (par numéro ou QR) et ajoute le tampon. La carte se met à jour instantanément dans le wallet.
Récompense prête — push et échange
En atteignant l'objectif de tampons, le client reçoit un push automatique. Il revient, montre la carte et le prix est déduit.
Résultats
+38%
Les clients qui échangent au moins une récompense ont 38% de visites supplémentaires dans les 60 jours suivants vs. ceux qui n'ont pas échangé.
0
Chaque tampon est enregistré avec un horodatage et l'identifiant du commerçant. Impossible de "donner" des tampons sans que cela apparaisse dans l'historique.
Secteurs où elle brille
Questions fréquentes
- Cela dépend du ticket moyen du commerce. Règle pratique : la récompense doit valoir ~10-15% de ce que le client a dépensé. Pour un café avec un ticket de 4€, une récompense de 4-5€ (café gratuit) après 8-10 tampons est standard et rentable.
Fonctionnalités associées
- Engagement
Cartes de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet
Le client enregistre sa carte directement dans son téléphone. Sans télécharger d'application, sans créer de compte, sans friction.
Voir la fonctionnalité - Croissance
Jeux sur la carte — vous les activez quand vous voulez
Roue de la chance, grattage et tirages en direct. Vous activez le jeu depuis l'app commerçant ; les clients le voient instantanément sur leur carte numérique.
Voir la fonctionnalité - Opérations
Club d'avantages — plus que des tampons : être membre a de la valeur
Définissez plusieurs avantages pour "être membre" du commerce. Réductions permanentes, accès anticipé, événements, avantages croisés.
Voir la fonctionnalité
Active ta première carte aujourd'hui
Le plan FREE te donne tout l'essentiel. Setup en 5 minutes, sans carte de crédit.