4-6
Programme mit 4-6 Stempeln haben die beste Balance zwischen erreichbar (nicht frustrierend) und rentabel (deckt die Belohnung).
Digitale Stempel und Belohnungen – die klassische Mechanik, richtig gemacht
Der Händler stempelt über sein Dashboard. Der Kunde sieht den Fortschritt auf seiner Wallet-Karte. Die Belohnung wird mit einem Tipp eingelöst.
Engagement
Stempel & Belohnungen
Stempel und Belohnungen sind die zwei Seiten der Treueprogramm-Mechanik. Der Händler legt fest, wie viele Stempel benötigt werden und was die Belohnung ist (ein Gratis-Kaffee, 20% Rabatt, ein Kombi-Angebot). Der Kunde sammelt Stempel bei jedem Besuch; wenn er das Ziel erreicht, schaltet seine Wallet-Karte die Belohnung frei. Alles digital, alles nachverfolgt, keine Papierkarten.
So funktioniert es
Händler definiert die Mechanik
Wie viele Stempel für die Belohnung, was wird verschenkt, Gültigkeitsdauer. Einmalig im Dashboard konfiguriert.
Kunde sammelt Stempel bei jedem Besuch
Der Händler öffnet das Dashboard, sucht den Kunden (per Nummer oder QR) und fügt den Stempel hinzu. Die Karte aktualisiert sich sofort im Wallet.
Belohnung bereit – Push und Einlösung
Beim Erreichen des Stempelziels erhält der Kunde einen automatischen Push. Er kehrt ins Geschäft zurück, zeigt die Karte und der Preis wird abgezogen.
Ergebnisse
+38%
Kunden, die mindestens eine Belohnung einlösen, haben in den folgenden 60 Tagen 38% mehr Besuche als solche, die nicht eingelöst haben.
0
Jeder Stempel wird mit Zeitstempel und Händler-ID protokolliert. Unmöglich, Stempel zu "verschenken", ohne dass es im Verlauf erscheint.
Branchen, in denen es glänzt
Häufige Fragen
- Hängt vom Durchschnittsbon ab. Faustregel: Die Belohnung sollte ~10-15% des Wertes betragen, den der Kunde ausgegeben hat. Für ein Café mit 4€-Bon ist eine 4-5€-Belohnung (Gratis-Kaffee) nach 8-10 Stempeln Standard und rentabel.
Verwandte Features
- Engagement
Treuekarten in Apple Wallet und Google Wallet
Der Kunde speichert seine Karte direkt in seinem Telefon. Keine App-Installation, kein Konto, keine Hürde.
Feature ansehen - Wachstum
Spiele auf der Karte – du aktivierst sie, wann du willst
Glücksrad, Rubbellos und Live-Gewinnspiele. Du aktivierst das Spiel aus der Händler-App; Kunden sehen es sofort auf ihrer digitalen Karte und spielen um von dir definierte Preise.
Feature ansehen - Betrieb
Vorteils-Club – mehr als Stempel: Mitglied sein hat einen Wert
Definiere mehrere Vorteile fürs Mitglied sein. Dauerrabatte, Frühzugang, Events, Kreuzvorteile mit anderen Geschäften.
Feature ansehen
Aktiviere deine erste Karte noch heute
Der FREE-Plan gibt dir alles Wesentliche. Setup in 5 Minuten, keine Kreditkarte nötig.