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In allen Plänen enthalten. Kein separates Modul – kommt mit dem Treueprogramm.
Einfaches CRM – alle Kunden, alle Besuche, in einem Dashboard
Kein Salesforce. Das ist das minimale CRM, das ein lokales Geschäft braucht: Name, letzter Kontakt, was er mag, was er ausgegeben hat.
Betrieb
CRM
Growalty konsolidiert jeden Kunden, der seine Karte aktiviert hat, in einer einzigen Ansicht: Name, E-Mail, Telefon, Aktivierungsdatum, letzter Besuch, Durchschnittsbon, gesammelte Stempel, eingelöste Belohnungen, bevorzugte Produkte. Der Händler kann filtern, segmentieren, interne Notizen hinzufügen ("mag Americano ohne Zucker") und Push-Kampagnen oder Geschenkkarten an ein segmentiertes Gruppe senden. Keine Lernkurve – entwickelt für jemanden, der kein CRM verwendet.
So funktioniert es
Kunde aktiviert seine Karte
In diesem Moment wird sein Profil im CRM mit den Basisdaten angelegt, die er beim Aktivieren selbst eingegeben hat.
Jeder Besuch bereichert das Profil
Jeder Stempel, jede Einlösung, jedes Spiel, jede erhaltene Geschenkkarte – alles wird mit Zeitstempel in der Kundenhistorie erfasst.
Händler segmentiert und handelt
Filter nach letztem Besuch, Bon, Stempeln. Wählt eine Gruppe aus, sendet Push, Angebot oder Geschenkkarte im Block.
Ergebnisse
4
Filtern (1) → Auswählen (2) → Nachrichtentyp (3) → Senden (4). Keine Listen importieren, kein VBA, keine Kurse.
+31%
Eine vierteljährliche Push-Kampagne an "Kunden, die seit 60 Tagen nicht da waren", reaktiviert durchschnittlich 31% von ihnen.
Branchen, in denen es glänzt
Häufige Fragen
- Darin, dass es KEINES ist. HubSpot/Salesforce sind für B2B-Vertriebsteams mit Pipelines entwickelt. Das Growalty-CRM ist für einen Café-Besitzer gedacht, der wissen möchte, wer Hans ist, was er bestellt, wann er kommt und wie er ihm "wir vermissen dich" sagen kann. Null Komplexität.
Verwandte Features
- Betrieb
Dashboard & Analytics – die wichtigsten Zahlen, ohne Komplexität
Durchschnittsbon, Besuchshäufigkeit, Wiederkehrrate, Abwanderung. Drei echte Metriken, kein Zahlenmeer.
Feature ansehen - Engagement
Push-Benachrichtigungen direkt auf dem Sperrbildschirm
Der Kanal mit der besten Öffnungsrate auf dem Markt. Keine verlorenen E-Mails, keine kostenpflichtigen SMS – natives Wallet-Push.
Feature ansehen - Betrieb
Vorteils-Club – mehr als Stempel: Mitglied sein hat einen Wert
Definiere mehrere Vorteile fürs Mitglied sein. Dauerrabatte, Frühzugang, Events, Kreuzvorteile mit anderen Geschäften.
Feature ansehen
Aktiviere deine erste Karte noch heute
Der FREE-Plan gibt dir alles Wesentliche. Setup in 5 Minuten, keine Kreditkarte nötig.